有时在清除过程中,受感染文件中的某些数据会丢失。如果已清除的文件包含重要信息,且这些信息在清除之后部分或完全无法访问,您可以尝试从备份副本恢复原始文件。
备份副本是指卡巴斯基安全软件清除或删除对象时在隔离区中创建的危险对象副本。
隔离区是一个特殊存储区,包含清除过程中被删除或修改的文件的备份副本。隔离区的主要功能是使用户可以随时恢复原始文件。隔离区中的文件以特殊格式保存,不具有危险性。
隔离区也会存储可能被病毒和其他恶意软件感染的文件,或在检测到威胁时无法清除的对象。
可能受感染对象是指疑似已感染病毒和其他计算机安全威胁或其变体的文件。
在以下情况下,可能向文件分配可能受感染状态:
卡巴斯基安全软件反病毒数据库包含卡巴斯基实验室专家已分析的威胁的相关信息。如果反病毒数据库尚未包含某个威胁的变体的任何相关信息,卡巴斯基安全软件会将感染变体的对象分类为可能受感染对象,并指明与此感染类型最类似的威胁。
可使用文件反病毒以及运行病毒扫描任务来检测可能受感染的文件并将其移至隔离区。
当卡巴斯基安全软件将可能受感染的文件移至隔离区时,将从当前文件夹中删除该对象,并将其保存在隔离区中。
您可以从隔离区恢复文件的备份副本或删除它们。
默认情况下,文件将在隔离区中存储 30 天。30 天后,文件将被删除。您可以更改文件在隔离区中存储的最长期限或完全取消限制。
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