Conectarse a My Kaspersky
Si descargó Kaspersky Internet Security desde My Kaspersky, la aplicación iniciará sesión automáticamente en su cuenta en el primer inicio. Si descargó Kaspersky Internet Security desde el sitio web de Kaspersky Lab, puede iniciar sesión en My Kaspersky con su cuenta de My Kaspersky o crear una cuenta.
En My Kaspersky, puede hacer lo siguiente:
- Activar la aplicación.
- Consultar la información sobre su licencia o suscripción.
- Comprar y renovar su licencia o suscripción.
- Comprobar el estado de la suscripción.
- Ver el estado de la protección de la computadora.
- Reparar problemas y neutralizar amenazas.
- Ejecutar o programar tareas de Análisis completo y de Análisis rápido para uno o más dispositivos.
- Actualizar o programar una actualización de bases de datos de la aplicación para uno o más dispositivos.
- Habilitar o deshabilitar componentes de la aplicación.
- Ver las recomendaciones.
- Contactarse con el Soporte Técnico.
Si ha usado otra aplicación de Kaspersky Lab; por ejemplo, Kaspersky Internet Security para otro dispositivo, probablemente tenga una cuenta de My Kaspersky.
Nota: si ha iniciado sesión en My Kaspersky en otra aplicación de Kaspersky Lab en su Mac, Kaspersky Internet Security puede solicitarle iniciar sesión en My Kaspersky usando la misma cuenta.
Iniciar sesión en My Kaspersky con su cuenta existente
- Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en Iniciar sesión.
Se abre la ventana Iniciar sesión en My Kaspersky.
- Ingrese las credenciales de su cuenta de My Kaspersky.
- Haga clic en Iniciar sesión.
Nota: si escribe una contraseña incorrecta varias veces en un período corto, tendrá que escribir los caracteres de una imagen para pasar la verificación de seguridad.
Si habilitó la verificación en dos pasos para su cuenta de My Kaspersky, tendrá que escribir un código que recibirá en un mensaje de texto en su dispositivo móvil.
Kaspersky Internet Security inicia sesión en su cuenta de My Kaspersky.
Importante: si su versión de la aplicación se descargó desde su cuenta de My Kaspersky que ya tiene un código de activación aplicado para Kaspersky Internet Security y si la licencia aún no ha caducado, la aplicación se activará automáticamente después de que inicie sesión en My Kaspersky.
Crear una cuenta de My Kaspersky desde la interfaz de la aplicación
- Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en Iniciar sesión.
Se abre la ventana Iniciar sesión en My Kaspersky.
- Haga clic en Crear cuenta.
Se abre la ventana Crear una cuenta de My Kaspersky.
- En el campo para la dirección de correo electrónico, escriba la dirección que desea asociar con la nueva cuenta de My Kaspersky.
- En el campo para la contraseña, escriba la contraseña de la nueva cuenta de My Kaspersky.
Nota: la contraseña debe estar formada por un mínimo de ocho caracteres, entre los que debe haber al menos un dígito, una minúscula y una mayúscula. No se permite usar espacios.
- En el campo para confirmar la contraseña, vuelva a escribir la contraseña.
- En el menú desplegable de selección del país, seleccione el suyo.
Nota: Kaspersky Internet Security muestra su país automáticamente según la región establecida en las preferencias de Idioma y región de su sistema. Esta opción determina la configuración regional para su cuenta de My Kaspersky, por ejemplo, el idioma de visualización y las aplicaciones de Kaspersky Lab disponibles. Puede cambiar el país para My Kaspersky más adelante simplemente comunicándose con el Servicio de soporte técnico.
Si acepta proporcionar a Kaspersky Lab su dirección de correo electrónico para recibir mensajes de correo electrónico informativos y promocionales, seleccione la casilla de verificación Acepto proporcionar a Kaspersky Lab mi dirección de correo electrónico para recibir ofertas de marketing personalizadas.
- Haga clic en Crear.
Kaspersky Internet Security se conecta a My Kaspersky y crea la cuenta. Cuando termina de crearse la cuenta, se abre la ventana principal de la aplicación. Al mismo tiempo, se envía un mensaje con instrucciones para activar la cuenta a la dirección de correo electrónico especificada durante el registro.
Haga clic en Finalizar.
Se abre la ventana principal de la aplicación.
Cambiar a otra cuenta de My Kaspersky
- Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en
<Cuenta de My Kaspersky>. - En el diálogo que se abre, haga clic en Cerrar sesión.
- En la ventana principal de aplicación, haga clic en Iniciar sesión.
Se abre la ventana para iniciar sesión en My Kaspersky.
- Ingrese las credenciales de su cuenta de My Kaspersky.
- Haga clic en Iniciar sesión.
Kaspersky Internet Security inicia sesión en su cuenta de My Kaspersky.