Perguntas frequentes

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Como posso me conectar ao My Kaspersky?

Como ativo o aplicativo?

Como ativo a extensão do Kaspersky Security?

Verificação de vírus

Como verifico se há vírus em um arquivo ou pasta?

Qual é a diferença entre Verificação Completa, Verificação Rápida e tarefas de Verificação Personalizada?

O que fazer se o acesso ao arquivo estiver bloqueado?

Proteção em tempo real

Como gerencio a proteção do meu Mac?

Como posso tornar arquivos, pastas e sites confiáveis?

Como parar uma intrusão de rede?

Pagamentos e Privacidade

Como posso proteger minhas compras e pagamentos online?

Como posso proteger minha privacidade na Internet?

Como posso impedir que intrusos me espiem?

Atualizações & Relatórios

Como atualizo os bancos de dados do aplicativo?

Como exibo relatórios sobre atividades do aplicativo?

Proteção de crianças

O que é o Kaspersky Safe Kids?

O que é o Controle da Web?

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