Enviar arquivos com informações de erros para a Kaspersky
O Kaspersky Internet Security pode salvar informações de status do aplicativo no momento em que ocorre um erro e enviá-las automaticamente para a Kaspersky.
Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Preferências.
É exibida a janela de preferências do aplicativo.
Na guia Informação, na seção Comunicação de erros, selecione a caixa de seleção Enviar relatórios automaticamente.
Você pode também ativar a transmissão automática de arquivos com informações de erro para a Kaspersky na janela de notificação de erro de inicialização do aplicativo.
O Kaspersky Internet Security envia as seguintes informações em um arquivo de erro:
Nome e ID de processo
Caminho para o módulo executável
Versão do Software
Versão do processo em bits (32 ou 64 bits)
Nome e ID de processo pai
Data e hora de travamento do Software
Versão do sistema operacional
Versão de relatório
Tipo de erro que causou o travamento do Software
Informações de erro
Número do encadeamento em que o erro ocorreu
Pilhas de chamadas de cada segmento durante o travamento do Software (número de quadro, nome do módulo, endereço no código, nome da função no endereço correspondente)
Valores de registro do encadeamento em que o erro ocorreu
Lista de módulos carregados com o endereço em que o módulo foi carregado, nome do módulo, versão do módulo, UUID e o caminho para o módulo