Conectarse a My Kaspersky
Si ha descargado Kaspersky Internet Security de My Kaspersky, la aplicación iniciará sesión automáticamente en su cuenta la primera vez que la use. Si ha descargado Kaspersky Internet Security del sitio web de Kaspersky, puede iniciar sesión en My Kaspersky con la cuenta que ya tenga o crear una nueva.
En My Kaspersky, puede hacer lo siguiente:
- Activar la aplicación.
- Ver la información sobre la licencia o suscripción.
- Comprar y renovar su licencia o suscripción.
- Comprobar el estado de su suscripción.
- Ver el estado de protección del equipo.
- Solucionar problemas y neutralizar amenazas.
- Ejecutar tareas de Análisis completo y Análisis rápido para uno o más dispositivos.
- Actualizar las bases de datos de la aplicación para uno o más dispositivos.
- Activar o desactivar los componentes de la aplicación.
- Ver recomendaciones.
- Contactar Soporte técnico.
Si ha utilizado otra aplicación de Kaspersky, como Kaspersky Internet Security, en otro dispositivo, seguramente ya tendrá una cuenta de My Kaspersky.
Nota: Si ha iniciado sesión en My Kaspersky en otra aplicación de Kaspersky en su Mac, Kaspersky Internet Security le puede solicitar que inicie sesión en My Kaspersky con la misma cuenta.
Inicie sesión en My Kaspersky con su cuenta actual
- Abra la ventana principal de la aplicación y haga clic en Iniciar sesión.
Se abre la ventana Inicie sesión en My Kaspersky.
- Introduzca las credenciales de su cuenta de My Kaspersky.
- Haga clic en Iniciar sesión.
Nota: Si introduce la contraseña incorrectamente varias veces en un período corto, deberá introducir caracteres de una imagen para pasar el Control de seguridad.
Si ha activado la verificación en dos pasos para su cuenta de My Kaspersky, deberá introducir un código enviado a su dispositivo móvil como mensaje de texto.
- Si tiene la versión de Kaspersky Internet Security destinada a su uso dentro de la Unión Europea, los Estados Unidos, el Reino Unido o Brasil, la aplicación le solicita que vea y acepte los términos de la Declaración relativa al procesamiento de datos para utilizar el portal web. Si está de acuerdo con los términos de la Declaración del portal web, haga clic en Aceptar.
Kaspersky Internet Security inicia sesión en su cuenta de My Kaspersky.
Importante: Si la versión de la aplicación se descargó desde su cuenta de My Kaspersky que ya tiene un código de activación aplicado para Kaspersky Internet Security y la licencia todavía no ha caducado, la aplicación se activará automáticamente después de que inicie sesión en My Kaspersky.
Crear una cuenta de My Kaspersky en la interfaz de la aplicación
- Abra la ventana principal de la aplicación y haga clic en Iniciar sesión.
Se abre la ventana Inicie sesión en My Kaspersky.
- Haga clic en Crear cuenta.
- Si tiene la versión de Kaspersky Internet Security destinada a su uso dentro de la Unión Europea, los Estados Unidos, el Reino Unido o Brasil, la aplicación le solicita que vea y acepte los términos de la Declaración relativa al procesamiento de datos para utilizar el portal web. Si está de acuerdo con los términos de la Declaración del portal web, haga clic en Aceptar.
Se abre la ventana Cree una cuenta de My Kaspersky.
- En el campo de la dirección de correo electrónico, introduzca la dirección de correo electrónico que desea asociar a su cuenta de My Kaspersky nueva.
- En el campo de la contraseña, introduzca la contraseña de su cuenta de My Kaspersky nueva.
Nota: La contraseña debe contener un mínimo de ocho caracteres, incluidos un dígito, una letra minúscula y una letra mayúscula como mínimo. No se permiten espacios.
- En el campo de confirmación de la contraseña, vuelva a introducir la contraseña.
- En el menú desplegable de selección del país, seleccione su país.
Nota: Kaspersky Internet Security muestra automáticamente su país según la configuración de la región en las preferencias de idioma y región de su sistema. Esta opción determina la configuración regional para su cuenta de My Kaspersky, por ejemplo, el idioma de visualización y las aplicaciones de Kaspersky disponibles. Puede cambiar su país para My Kaspersky más adelante con solo ponerse en contacto con el Soporte técnico.
Si acepta proporcionar a Kaspersky su dirección de correo electrónico para recibir mensajes de correo electrónico informativos y promocionales, seleccione la casilla de verificación Acepto proporcionarle a Kaspersky mi dirección de correo electrónico para recibir ofertas de marketing personalizadas.
- Haga clic en Crear.
Kaspersky Internet Security se conecta a My Kaspersky y crea su cuenta. Cuando se crea la cuenta, se abre la ventana principal de la aplicación y se envía un mensaje de correo electrónico con instrucciones para activar la cuenta a la dirección de correo electrónico que especificó al registrarse.
Se abre la ventana principal de la aplicación.
Cambiar a otra cuenta de My Kaspersky
- Abra la ventana principal de la aplicación y haga clic en
<cuenta de My Kaspersky>. - En la ventana que se abre, haga clic en Cerrar sesión.
- En la ventana principal de la aplicación haga clic en Iniciar sesión.
Se abre la ventana para iniciar sesión en My Kaspersky.
- Introduzca las credenciales de su cuenta de My Kaspersky.
- Haga clic en Iniciar sesión.
Kaspersky Internet Security inicia sesión en su cuenta de My Kaspersky.