マイ カスペルスキーでは、端末の保護やカスペルスキー製品で使用されるアクティベーションコードの管理、テクニカルサポートの依頼などを1か所で行うことができます。
マイ カスペルスキーへのアクセスにはアカウントが必要です。メールアドレスとパスワードを設定してアカウント登録を行います。
マイ カスペルスキーでは、次の方法でテクニカルサポートを利用することができます。
テクニカルサポートへの問い合わせの履歴を表示することもできます。
お問い合わせに必要な情報
テクニカルサポートへの問い合わせ時には、次の情報を記載してください。
お客様のお問い合わせに対するテクニカルサポートからの回答は、マイ カスペルスキーアカウント、およびアカウントを登録したときに指定したメールアドレスに送信されます。
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