Compruebe la conexión a Internet de su equipo. Es necesario tener acceso a Internet para iniciar sesión en My Kaspersky, descargar una nueva versión de Kaspersky Internet Security en el equipo, activar la aplicación con el código de activación y recibir actualizaciones.
Desinstale cualquier otra aplicación antivirus para que no se produzcan conflictos en el sistema y maximizar su rendimiento.