My Kaspersky ist eine universelle Online-Ressource, auf der Sie den Schutz Ihrer Geräte und die Aktivierungscodes für Ihre Kaspersky-Lab-Programme verwalten können. Außerdem können Sie sich über das Portal an den Technischen Support wenden.
Sie müssen sich registrieren, um auf My Kaspersky zugreifen zu können. Bei der Registrierung geben Sie eine E-Mail-Adresse an und legen ein Kennwort fest.
Es gibt folgende Möglichkeiten, über My Kaspersky technischen Support zu erhalten:
Sie können auch einen vollständigen Verlauf Ihrer Support-Anfragen einsehen.
E-Mail-Anfrage an den Technischen Support
Eine E-Mail-Anfrage an den Technischen Support muss folgende Informationen enthalten:
Der Technische Support antwortet Ihnen in Ihrem „My Kaspersky“-Benutzerkonto und an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung des Benutzerkontos angegeben haben.
Zum Anfang