La suscripción para Kaspersky Internet Security es una orden de compra de la aplicación con los ajustes seleccionados. Puede solicitar una suscripción a Kaspersky Internet Security desde su proveedor de servicios (como, por ejemplo, su proveedor de servicios de Internet). Puede detener o reanudar la suscripción, renovarla automáticamente o cancelarla. Puede gestionar su suscripción a través de la página de su cuenta personal en el sitio web del proveedor de servicios.
Las suscripciones se renuevan automáticamente siempre y cuando se haya realizado el pago anticipado oportuno a su proveedor de servicios. Si algo no funciona como debiera y su suscripción no se renueva a tiempo, recibirá un período de gracia para resolver el problema y renovar su suscripción. Toda la funcionalidad de la aplicación sigue disponible durante este período.
Si no renueva la suscripción durante el plazo del período de gracia, se aplicarán las limitaciones de la versión gratuita de Kaspersky Internet Security.
Inicie sesión en My Kaspersky y use el código de activación que recibe de su proveedor de servicios para usar Kaspersky Internet Security con una suscripción. En algunos casos, se puede descargar y usar el código de activación automáticamente. Cuando use la aplicación con una suscripción, no podrá usar otro código de activación para renovar la licencia. Podrá hacerlo cuando caduque o cancele su suscripción.
En caso de que Kaspersky Internet Security ya se hubiese activado mediante un código de activación antes de suscribirse, una vez suscrito, Kaspersky Internet Security se utilizará usando su nueva suscripción. Antes de que caduque esta suscripción, el código de activación usado anteriormente para activar la aplicación solo se puede aplicar en una cuenta My Kaspersky diferente.
Póngase en contacto con el proveedor de servicios a través del cual haya adquirido Kaspersky Internet Security para cancelar la suscripción.
Según el proveedor de servicios, puede que varíe el conjunto de opciones de administración disponible de la suscripción. Asimismo, puede que no se le proporcione un período de gracia para renovar la suscripción.
La compra de una licencia o el pedido de una suscripción para lKaspersky Internet Security for Android no cancelan sus otras suscripciones que incluyen Kaspersky Internet Security for Android. Para evitar gastos adicionales, asegúrese de que haya cancelado o desactivado la renovación automática de las suscripciones que no necesita.
Cancele una suscripción para Kaspersky Internet Security for Android o cambie para renovar manualmente.