Mientras utiliza la aplicación, tenga en cuenta las características específicas de su dispositivo y siga las pautas de la documentación de su dispositivo.
Kaspersky Internet Security tiene los siguientes problemas conocidos:
En algunos dispositivos, el bloqueo de aplicaciones puede no funcionar como se espera en el modo de pantalla dividida.
Problemas comunes Problemas comunes En dispositivos con Androide 6, si copia software malicioso en una aplicación de gestor de archivos, la protección en tiempo real no lo encuentra. Esto está provocado por un problema conocido registrado en Androide 6. Debido a eso, la aplicación no conoce el seguimiento de cambios en un sistema de archivos del dispositivo. Si arranca el escaneado bajo demanda, la aplicación sí encontrará este software malicioso. Le recomendamos que se actualice al firmware más reciente o arranque el escaneado bajo demanda periódicamente.
En dispositivos que ejecutan Android 5.0 y anteriores con dos o más tarjetas SIM, la aplicación puede que no identifique las llamadas entrantes en una de las tarjetas SIM. Esto está provocado por problemas técnicos de Android 5.1 y anteriores.
Kaspersky Internet Securityno bloquea las llamadas de spam entrantes en la segunda línea.