Zařízení ZTE

Aplikace Kaspersky Internet Security má na zařízeních ZTE následující známé problémy a možná řešení:

• Aplikace Kaspersky Internet Security se nemusí spustit po restartování zařízení nebo po odstranění aplikace z paměti. V tom případě doporučujeme, abyste aplikaci spustili manuálně.
• Je možné, že operační systém aplikaci odstraní z paměti zařízení. Chcete-li to vyřešit, uzamkněte aplikaci v paměti.

  Jak aplikaci uzamknout v paměti

  Některé kroky se mohou lišit v závislosti na modelu zařízení a verzi operačního systému.

  1. Otevřete Správce úloh, a to například tak, že podržíte prostřední tlačítko, dokud se neobjeví seznam všech spuštěných aplikací.
  2. Najděte mezi nimi aplikaci Kaspersky Internet Security.
  3. Tap the icon next to the app name.

     Ikona značí, že je aplikace uzamčena v paměti.

• Aplikace může v režimu na pozadí přestat pracovat, i když je uzamčena v paměti. Chcete-li to vyřešit, změňte nastavení ovládání aktivity aplikace v nastavení baterie.

  Například na zařízeních používajících ZTE Blade V7 se systémem Android 6.0 přejděte do Nastavení > Baterie > Optimalizace baterie > Všechny aplikace > Kaspersky Internet Security > Neoptimalizovat.

  Některé kroky se mohou lišit v závislosti na modelu zařízení a verzi operačního systému.

• Oznámení aplikace Kaspersky Internet Security se nemusí zobrazovat nebo se mohou zobrazovat nesprávně. Chcete-li to vyřešit, na zařízeních používajících ZTE blade v7 se systémem Android 6.0 přejděte na Nastavení > Aplikace > Kaspersky Internet Security > Oznámení > Použít prioritní oznámení.

Začátek stránky