My Kaspersky es un recurso en línea todo en uno para administrar la protección de sus dispositivos y de los códigos de activación para las aplicaciones de Kaspersky, y para solicitar soporte técnico.
Para acceder a My Kaspersky, debe disponer de una cuenta. Para registrarse, introduzca su dirección de correo electrónico y cree una contraseña.
Puede recibir soporte técnico a través de My Kaspersky de las siguientes maneras:
El portal también permite acceder al historial completo de sus solicitudes de soporte técnico.
Solicitud por correo electrónico al Servicio de soporte técnico
Cuando envíe una solicitud de soporte técnico mediante correo electrónico, especifique la siguiente información:
La respuesta del Servicio de soporte técnico se enviará a su cuenta de My Kaspersky y a la dirección de correo electrónico que haya indicado al registrar la cuenta.
Principio de página