Устройства XIAOMI
На устройствах XIAOMI требуется начальная настройка, чтобы обеспечить правильную работу Kaspersky Security для МТС.
Некоторые шаги могут различаться в зависимости от модели устройства и версии операционной системы.
Шаг 1. Выдайте Kaspersky Security для МТС специальные разрешения
Выполните этот шаг, чтобы разрешить приложению правильно выполнять следующие функции:
- отображать всплывающее окно с определителем номера для входящих звонков, когда устройство заблокировано;
- отображать всплывающее окно, когда приложение работает в фоновом режиме;
- обеспечить правильную работу со всплывающими окнами, когда приложение работает в фоновом режиме.
Как вручную предоставить приложению специальные разрешения
Шаг 2. Закрепите Kaspersky Security для МТС в оперативной памяти устройства
Выполните этот шаг, чтобы приложение не было выгружено из оперативной памяти устройства средствами операционной системы.
Как закрепить приложение в оперативной памяти устройства
.
.
показывает, что приложение закреплено в оперативной памяти.Kaspersky Security для МТС также имеет следующие известные проблемы и возможные решения на устройствах XIAOMI:
- Приложение может перестать работать, находясь в фоновом режиме, даже если оно было закреплено в оперативной памяти. Чтобы решить эту проблему, поменяйте настройку для контроля активности приложения в настройках батареи.
Некоторые шаги могут различаться в зависимости от модели устройства и версии операционной системы.
Например, на устройстве Xiaomi Redmi Note 3 с Android 6.0.1 нажмите Настройки> Батарея и производительность > Расход заряда батареи приложениями > Выбрать приложения (доступно при включенном энергосбережении) > Kaspersky Security для МТС > Нет ограничения.
- Kaspersky Security для МТС может не запускаться после перезагрузки устройства или выгрузки из оперативной памяти. Чтобы решить эту проблему, разрешите автоматический перезапуск для Kaspersky Security для МТС в Центре безопасности на устройстве.
- В связи с функциональностью прошивки, на устройствах Xiaomi Redmi Note 3 после перезагрузки устройства может не начаться автозапуск приложения. Рекомендуем добавить Kaspersky Security для МТС в список приложений, которым разрешен автозапуск, или вручную запускать приложение после перезагрузки устройства.