De geheime code herstellen
Als u de geheime code bent vergeten, kunt u deze op het apparaat of op de My Kaspersky-website herstellen.
Als het apparaat geen internettoegang heeft, kunt u de geheime code alleen op My Kaspersky herstellen.
De geheime code op het apparaat herstellen:
- Tik op Ik ben de code vergeten wanneer je wordt gevraagd om de geheime code in te voeren.
- Voer het wachtwoord van uw My Kaspersky-account in.
- Tik op Geheime code opnieuw instellen.
- Voer de nieuwe geheime code in.
- Bevestig de nieuwe geheime code.
De nieuwe geheime code wordt toegepast.
De geheime code op de My Kaspersky-site herstellen:
- Open My Kaspersky via een willekeurig apparaat.
- Meld u aan bij My Kaspersky met hetzelfde account dat u hebt gebruikt om de functie in te stellen.
- Ga naar de sectie Apparaten.
Klik op het deelvenster voor het mobiele apparaat dat u op afstand wilt beheren.
- Op het tabblad Herstelcode klik op de Krijg code knop.
De herstelcode wordt op de site weergegeven.
- Voer de herstelcode in op het apparaat in Kaspersky Internet Security.
- Tik op Geheime code opnieuw instellen.
- Voer de nieuwe geheime code in.
- Bevestig de nieuwe geheime code.
De nieuwe geheime code wordt toegepast.
Naar boven