Urządzenia Huawei i Honor
Na urządzeniach Huawei z interfejsem EMUI konieczna jest wstępna konfiguracja, aby zapewnić prawidłowe działanie Kaspersky Internet Security.
Niektóre kroki mogą się różnić w zależności od modelu urządzenia i wersji systemu operacyjnego.
Krok 1. Wyklucz Kaspersky Internet Security z trybu optymalizacji baterii
Wykonanie tego kroku umożliwia wyświetlanie wyskakujących powiadomień podczas połączeń przychodzących, nawet gdy włączony jest tryb optymalizacji baterii.
Jak wykluczyć aplikację z trybu optymalizacji baterii?
- Otwórz na urządzeniu ustawienia aplikacji. Na przykład przeciągnij w dół pasek stanu i dotknij
. - Dotknij Aplikacje.
- Teraz wykonaj następujące czynności:
W przypadku urządzeń z interfejsem EMUI 9.x:
- Dotknij Aplikacje.
Możesz pominąć ten krok na niektórych urządzeniach, w zależności od ich oprogramowania układowego.
- Dotknij
w prawym górnym rogu i wybierz w menu Dostęp specjalny. - Dotknij Optymalizacja baterii.
- Odszukaj Kaspersky Internet Security i dotknij go.
- Wybierz Nie zezwalaj dla Kaspersky Internet Security, aby wykluczyć aplikację z trybu optymalizacji baterii.
W przypadku urządzeń z interfejsem EMUI 8.x:
- W dolnej części ekranu dotknij
i wybierz Dostęp specjalny. - Dotknij Ignoruj optymalizację baterii.
- Odszukaj Kaspersky Internet Security i dotknij go.
- Wybierz Zezwól dla Kaspersky Internet Security, aby zezwolić aplikacji na ignorowanie trybu optymalizacji baterii.
Krok 2. Zablokuj Kaspersky Internet Security w pamięci urządzenia
Wykonanie tego kroku powoduje, że aplikacja nie zostanie wyładowana z pamięci urządzenia przez system operacyjny.
Jak zablokować aplikację w pamięci?
Niektóre kroki mogą się różnić w zależności od modelu urządzenia i wersji systemu operacyjnego.
- Otwórz listę wszystkich aplikacji uruchomionych na urządzeniu. Na przykład przytrzymaj środkowy przycisk, aż pojawi się lista wszystkich uruchomionych aplikacji.
- Wykonaj jedną z następujących czynności:
- Na urządzeniach z interfejsem EMUI 9.x przesuń w dół Kaspersky Internet Security. Pojawi się ikona
. - Na urządzeniach z interfejsem EMUI 8.x zaznacz Kaspersky Internet Security i dotknij ikonę
.
Ikona oznacza, że aplikacja jest zablokowana w pamięci.
Krok 3. Włącz ręczne zarządzanie w celu uruchomienia Kaspersky Internet Security
Wykonanie tego kroku pozwala zarządzać uruchomieniem aplikacji.
Jak włączyć ręczne zarządzanie uruchomieniem aplikacji?
- Otwórz na urządzeniu ustawienia aplikacji. Na przykład przeciągnij w dół pasek stanu i dotknij .
- Dotknij Bateria.
- Dotknij Uruchamianie aplikacji.
- Odszukaj Kaspersky Internet Security i ustaw przełącznik obok Zarządzaj wszystkim automatycznie na pozycji Wył.
- Upewnij się, że wszystkie przełączniki Zarządzaj ręcznie (Automatyczne uruchamianie, Uruchamianie pośrednie, oraz Uruchom w tle) są ustawione na pozycji Wł. W razie potrzeby ustaw te przełączniki na pozycji Wł.
- Dotknij OK.
Kaspersky Internet Security posiada także następujące znane problemy i możliwe rozwiązania na urządzeniach HUAWEI i HONOR:
- Z uwagi na funkcjonalność oprogramowania układowego w urządzeniu Huawei P30, aplikacja może nie uruchamiać się automatycznie po ponownym uruchomieniu urządzenia. Zalecane jest dodanie Kaspersky Internet Security do aplikacji, które mogą być automatycznie uruchamiane, lub ręcznie uruchomić aplikację po ponownym uruchomieniu urządzenia.
- Na urządzeniach Huawei z systemem Android 6.0 i starszym, polecenie Usuwanie danych może nie usunąć danych z karty SD. Aby zminimalizować ryzyko, że dane wpadną w niepowołane ręce, nie zapisuj poufnych danych na kartach SD na tych urządzeniach.
Przejdź do góry