Kaspersky Internet Security posiada także następujące znane problemy i możliwe rozwiązania na urządzeniach Meizu:
Kaspersky Internet Security może nie działać poprawnie podczas gdy urządzenie znajduje się w trybie uśpienia. Aby to naprawić, przejdź do Ustawienia > Urządzenie > Zarządzanie energią > Zużycie energii > Optymalizacja zużycia energii > Zarządzanie trybem uśpienia i pozwól Kaspersky Internet Security dalej pracować w trybie uśpienia.
Niektóre kroki mogą się różnić w zależności od modelu urządzenia i wersji systemu operacyjnego.
Kaspersky Internet Security może nie uruchomić się po ponownym uruchomieniu urządzenia lub wyładowaniu aplikacji z pamięci. Aby to naprawić, nadaj Kaspersky Internet Security uprawnienie do automatycznego ponownego uruchamiania.
Kaspersky Internet Security może zostać wyładowany z pamięci urządzenia. Aby aplikacja działała poprawnie, zablokuj aplikację w pamięci.
Na przykład: na urządzeniu Meizu M5 Note Flyme 6 przejdź do Zabezpieczenia > Uprawnienia > Uruchom w tle > Kaspersky Internet Security > Zezwól na uruchamianie w tle.
Niektóre kroki mogą się różnić w zależności od modelu urządzenia i wersji systemu operacyjnego.
MEIZU M2 MINI:
Informacje o identyfikacji dzwoniącego w wyskakującym oknie mogą nie być wyświetlane w Meizu M2 Mini z Flyme 5.
MEIZU PRO 6 PLUS:
Kaspersky Internet Security może nie uzyskać dostępu do uprawnień na urządzeniu Meizu Pro 6 Plus z Android 6.0.1, dlatego aplikacja może nie działać poprawnie. Aby rozwiązać ten problem, zaktualizuj system do wersji Android 7.x. W przeciwnym razie wykonaj następujące czynności:
Przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Kaspersky Internet Security > Zarządzanie uprawnieniami.
Nadaj wszystkie uprawnienia, ustawiając uprawnienia na WŁ lub dotykając nazwę uprawnienia, a następnie wybierając z listy Zezwól.
W urządzeniach Meizu tajny kod funkcji Anti-Theft nie może zawierać więcej niż 4 cyfry.
Jeśli ustawisz tajny kod, który jest dłuższy niż 4 cyfry, nie będziesz w stanie odblokować nim urządzenia. W takim przypadku będziesz musiał skontaktować się z centrum serwisowym Meizu, aby przywrócić dostęp do urządzenia.
Po wysłaniu polecenia Mugshot (Zdjęcie) przez funkcję Anti-Theft do urządzenia Meizu, urządzenie może wyświetlić żądanie dostępu do kamery lub usługi lokalizacyjnej zamiast blokować urządzenie. Potwierdzono, że problem występuje w Meizu MX4.