Controlar o seu dispositivo através do My Kaspersky

Se perder o seu dispositivo, poderá enviar comandos Antirroubo remotamente através do My Kaspersky.

Se tiver a autenticação de dois fatores configurada no seu dispositivo para aceder ao My Kaspersky usando o código SMS, não poderá aceder à sua conta e usar o recurso Antirroubo caso o seu cartão SIM seja perdido. Para evitar isso, defina a autenticação em mais de um dispositivo.

Para enviar comandos ao dispositivo perdido:

1. Abra o My Kaspersky em qualquer dispositivo.
2. Inicie sessão no My Kaspersky com a mesma conta que utilizou para configurar a funcionalidade.
3. Na secção Dispositivos, encontre o seu dispositivo e clique no botão Gerir.
4. Selecione o separador Comandos.
5. Clique no botão com o nome do comando que quer enviar para o dispositivo.
6. Siga as instruções do comando.

   O estado de execução do comando é apresentado na janela de comandos.

Caso de utilização típica

Se perdeu o seu dispositivo em algum lugar próximo, pode ativar o alarme. O som alto irá ajudá-lo a encontrar o dispositivo. Para tal, siga as instruções nesta secção para enviar o comando Alarme a partir do My Kaspersky.

Pode adicionar uma mensagem que será apresentada no ecrã do seu dispositivo quando o alarme soar. Por exemplo, pode adicionar um número de telefone alternativo para que se alguém encontrar o seu dispositivo lhe possa telefonar.

Quando confirma a ativação do alarme no My Kaspersky, o seu dispositivo fica bloqueado, o alarme toca e a sua mensagem é apresentada no ecrã. Quando encontra o seu dispositivo, proceda ao seu desbloqueio utilizando o seu código secreto, padrão de desbloqueio ou a impressão digital.

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