أجهزة ZTE
يحتوي Kaspersky Internet Security على المشكلات المعروفة والحلول الممكنة التالية على أجهزة ZTE:
- قد لا يعمل التطبيق تلقائيًا بعد إعادة تشغيل الجهاز أو إلغاء تحميل التطبيق من ذاكرة الجهاز. في هذه الحالة، يجب عليك تشغيل التطبيق يدويًا.
- يمكن لنظام التشغيل إلغاء تحميل التطبيق من ذاكرة الجهاز. لإصلاح ذلك، قم بقفل التطبيق في الذاكرة.
- قد يتوقف التطبيق عن العمل في وضع الخلفية، حتى إذا تم قفله في الذاكرة. لإصلاح ذلك، قم بتغيير إعدادات التحكم في التطبيق في إعدادات البطارية.
على سبيل المثال، على جهاز يستخدم ZTE Blade V7 العامل بنظام التشغيل Android 6.0، انتقل إلى الإعدادات > البطارية > تحسين أداء البطارية > جميع التطبيقات > Kaspersky Internet Security > عدم السماح بالتحسين.
قد تختلف بعض الخطوات باختلاف طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل.
- قد لا يتم عرض الإخطارات من Kaspersky Internet Security أو قد يتم عرضها بشكل غير صحيح. لإصلاح ذلك، على الأجهزة التي تستخدم ZTE blade v7 العاملة بنظام التشغيل Android 6.0، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > Kaspersky Internet Security > الإخطارات > العمل كأولوية.
القفل بجوار اسم التطبيق.
الرمز إلى أن التطبيق قيد التشغيل.