A Kaspersky Internet Security a következő ismert problémákra kínál megoldást Meizu készülékek esetében:
Ha az eszköz alvó üzemmódban van, lehetséges, hogy a Kaspersky Internet Security nem működik megfelelően. A hiba elhárításához nyissa meg a Beállítások> Eszköz> Energiagazdálkodás> Energiafelhasználás> Energiafelhasználás optimalizálása> Alvó állapot beállításai menüpontot és engedélyezze, hogy a Kaspersky Internet Security alvó üzemmódban is működhessen.
Egyes lépések az eszköz modelljétől és az operációs rendszer verziójától függően eltérőek lehetnek.
Előfordulhat, hogy a Kaspersky Internet Security nem indul el az eszköz újraindítása után vagy a memóriából töltődik be. A hiba elhárításához engedélyezze a Kaspersky Internet Security alkalmazás számára az automatikus elindulást.
Lehetséges, hogy a Kaspersky Internet Security az eszköz memóriájából töltődött be. Ahhoz, hogy megfelelően működhessen, zárolja az alkalmazást a memóriában.
Például: Meizu M5 Note Flyme 6 készüléken nyissa meg a Biztonság> Hozzáférési engedélyek> Futtatás a háttérben>Kaspersky Internet Security> menüpontot.
Egyes lépések az eszköz modelljétől és az operációs rendszer verziójától függően eltérőek lehetnek.
MEIZU M2 MINI:
Lehetéséges, hogy Meizu M2 Mini with Flyme 5 készüléken a hívófél-azonosító felugró ablak nem jelenik meg.
MEIZU PRO 6 PLUS:
Lehetséges, hogy az Android 6.0.1 rendszerrel rendelkező Meizu Pro 6 Plus készüléken a Kaspersky Internet Security nem fér hozzá az engedélyekhez, így az alkalmazás nem fog megfelelően működni. A hiba elhárításához váltson Android 7.x rendszerre. Vagy tegye a következőket:.
Nyissa meg a Beállítások>Alkalmazások> Kaspersky Internet Security>Hozzáférések kezelése menüpontot.
Engedélyezze az összes hozzáférést a hozzáférések beállításának bekapcsolásával, vagy koppintson a hozzáférés nevére és válassza ki a listából az Engedélyezés lehetőséget.
A Meizu eszközökön a lopásgátló titkos kódja legfeljebb 4 számjegyet tartalmazhat.
Ha a titkos kódot több mint 4 számjegyből állítja be, akkor nem tudja feloldani vele az eszközt. Ebben az esetben kapcsolatba kell lépnie a Meizu szervizközponttal az eszközhöz való hozzáférés helyreállításához.
Miután elküldte a Mugshot parancsot a Lopásgátló funkción keresztül egy Meizu-eszközre, az eszköz kérést jeleníthet meg a kamera vagy a helymeghatározó szolgáltatás hozzáféréséhez az eszköz blokkolása helyett. Megerősítést nyert, hogy a probléma a Meizu MX4 készüléken jelentkezik.