ASUS端末
カスペルスキー インターネット セキュリティのASUS端末における既知の問題および考えられる解決策は、次のとおりです。
- Asus モバイルマネージャーがインストールされている端末では、カスペルスキー インターネット セキュリティを設定した後で実行中のアプリ一覧から終了すると、Asus モバイルマネージャーがカスペルスキー インターネット セキュリティの自動起動をブロックすることがあります。その結果、カスペルスキー インターネット セキュリティはマイ カスペルスキーから送信されるコマンドの受信と実行を行えなくなります。
- ASUS ZenFone 2では、ファームウェア機能が原因で、端末の再起動後に本製品が自動で実行されない可能性があります。端末の起動時に自動起動するアプリのリストにカスペルスキー インターネット セキュリティを追加するか、端末の再起動後に手動で本製品を起動してください。
- Android 7.1.1のASUS端末では、[データ消去]のコマンドはSDカード上のデータを消去しないことがあります。データ流出のリスクを最小限に抑えるために、これらの端末ではSDカードに大切なデータを保存しないでください。
- Asus ZenFone 4 Max (ZC554KL)では、カスペルスキー インターネット セキュリティは迷惑電話の着信をブロックしないことがあります。
トップに戻る