Meizu端末
カスペルスキー インターネット セキュリティのMeizu端末における既知の問題および考えられる解決策は、次のとおりです。
- 端末がスリープモードになっている場合、カスペルスキー インターネット セキュリティは正常に動作しないことがあります。この問題を解決するには、［設定］ - ［端末］ - ［パワーマネージメント］ - ［エネルギー消費］ - ［エネルギー消費の最適化］ - ［スリープモード管理］の順に開き、カスペルスキー インターネット セキュリティにスリープモード中の動作を許可します。
端末機種やオペレーティングシステムのバージョンに応じて、一部の操作手順や実際に表示されるメニュー名などは異なる可能性があります。
- 端末の再起動後、カスペルスキー インターネット セキュリティが再開されない、またはメモリからアンロードされることがあります。この問題を解決するには、カスペルスキー インターネット セキュリティに自動再開の権限を付与します。
- カスペルスキー インターネット セキュリティは端末のメモリからアンロードされることがあります。本製品を正常に動作させるには、メモリ内で本製品をロックします。
メモリで本製品をロックする方法
操作例：Meizu M5 Note Flyme 6の場合、［セキュリティ］ - ［権限］ - ［バックグランドで実行］ - カスペルスキー インターネット セキュリティ - ［バックグラウンドでの実行を許可］の順にタップして設定します。
端末機種やオペレーティングシステムのバージョンに応じて、一部の操作手順や実際に表示されるメニュー名などは異なる可能性があります。
- MEIZU M2 MINI
Flyme 5のMeizu M2 Miniでは、ポップアップ画面内の発信元ID情報は表示されないことがあります。
- MEIZU PRO 6 PLUS
Android 6.0.1のMeizu Pro 6 Plusでは、カスペルスキー インターネット セキュリティは権限にアクセスできないことがあります。この場合、本製品は正常に動作しません。この問題を解決するには、Android 7.xにアップグレードします。または、次の操作を行います。
- ［設定］ - ［アプリ］- ［カスペルスキー インターネット セキュリティ］ - ［権限の管理］の順に開きます。
- 権限をオンにして、すべての権限を付与するか、一覧から権限の名前をタップし、［許可］を選択します。
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