Устройства XIAOMI
На устройствах XIAOMI требуется начальная настройка, чтобы обеспечить правильную работу Kaspersky Internet Security.
Некоторые шаги могут различаться в зависимости от модели устройства и версии операционной системы.
Шаг 1. Выдайте Kaspersky Internet Security специальные разрешения
Выполните этот шаг, чтобы разрешить приложению правильно выполнять следующие функции:
- отображать всплывающее окно с определителем номера для входящих звонков, когда устройство заблокировано;
- отображать всплывающее окно, когда приложение работает в фоновом режиме;
- обеспечить правильную работу со всплывающими окнами, когда приложение работает в фоновом режиме.
Как вручную предоставить приложению специальные разрешения
- Откройте приложение Настройки.
- Выполните одно из следующих действий:
- Нажмите Приложения > Разрешения > Другие разрешения.
- Нажмите Разрешения> Другие разрешения.
Расположение раздела Разрешения в настройках устройства может отличаться в зависимости от установленной прошивки.
- Выберите Kaspersky Internet Security .
- В разделе Настройки нажмите на название разрешения и выберите Разрешить, чтобы предоставить приложению следующие разрешения:
- Экран Блокировки. Это разрешение позволяет отображать всплывающее окно с определителем номера для входящих звонков, когда устройство заблокировано.
- Запуск в фоне или Отображать всплывающие окна, когда запущено в фоновом режиме. Это разрешение позволяет отображать всплывающее окно, когда приложение работает в фоновом режиме.
- Всплывающие окна. Это разрешение позволяет обеспечить правильную работу со всплывающими окнами, когда приложение работает в фоновом режиме.
Шаг 2. Закрепите Kaspersky Internet Security в оперативной памяти устройства
Выполните этот шаг, чтобы приложение не было выгружено из оперативной памяти устройства средствами операционной системы.
Как закрепить приложение в оперативной памяти устройства
Некоторые шаги могут различаться в зависимости от модели устройства и версии операционной системы.
- Откройте список всех запущенных на устройстве приложений. Например, нажмите и удерживайте среднюю кнопку, пока на экране не появится список всех запущенных приложений.
- Выполните одно из следующих действий:
- Смахните Kaspersky Internet Security вниз. Появится значок .
- Выберите приложение Kaspersky Internet Security и нажмите на значок .
Значок показывает, что приложение запущено.
Kaspersky Internet Security также имеет следующие известные проблемы и возможные решения на устройствах XIAOMI:
- Приложение может перестать работать, находясь в фоновом режиме, даже если оно было закреплено в оперативной памяти. Чтобы решить эту проблему, поменяйте настройку для контроля активности приложения в настройках батареи.
Некоторые шаги могут различаться в зависимости от модели устройства и версии операционной системы.
Например, на устройстве Xiaomi Redmi Note 3 с Android 6.0.1 нажмите Настройки> Батарея и производительность > Расход заряда батареи приложениями > Выбрать приложения (доступно при включенном энергосбережении) > Kaspersky Internet Security > Нет ограничения.
- Kaspersky Internet Security может не запускаться после перезагрузки устройства или выгрузки из оперативной памяти. Чтобы решить эту проблему, разрешите автоматический перезапуск для Kaspersky Internet Security в Центре безопасности на устройстве.
- В связи с функциональностью прошивки, на устройствах Xiaomi Redmi Note 3 после перезагрузки устройства может не начаться автозапуск приложения. Мы рекомендуем вам добавить Kaspersky Internet Security в приложения, которые могут запускаться автоматически или запускать приложение вручную после перезагрузки устройства.
- Один из компонентов Интернет-защиты может не работать на устройствах Xiaomi: фильтрация вредоносных и фишинговых веб-сайтов может не работать. Используйте один из следующих способов, чтобы обеспечить полноценную защиту вашего устройства:
- Используйте браузер Chrome, который поддерживает Интернет-защиту.
- В Kaspersky Internet Security для Android перейдите в настройки Интернет-защиты и нажмите Разрешить доступ . Следуйте инструкциям на экране вашего устройства и предоставьте приложению необходимые разрешения.
- После того, как вы отправите команду "Сделать тайное фото" через функцию Анти-Вор на устройстве Xiaomi, устройство может отобразить запрос на доступ к камере или службе определения местоположения вместо того, чтобы заблокировать устройство. Известно, что такая проблема возникает на Xiaomi Redmi Note 3.
В начало