Huawei 및 Honor 기기
EMUI 인터페이스가 있는 Huawei 기기에서는 Kaspersky가 올바르게 작동하도록 초기 설정이 필요합니다.
기기 모델 및 운영 체제 버전에 따라 일부 단계가 다를 수 있습니다.
1단계. 배터리 최적화 모드에서 Kaspersky 제외
이 단계를 수행하면 배터리 최적화 모드가 켜져 있는 경우에도 전화가 걸려 오는 동안 팝업 알림을 표시할 수 있습니다.
배터리 최적화 모드에서 앱을 제외하는 방법
- 기기의 설정 앱을 엽니다. 예를 들어, 상태 표시 줄을 아래로 당기고 을 누릅니다.
- 앱을 누릅니다.
- 이제 다음을 수행하십시오:
EMUI 9.x 인터페이스가 있는 기기의 경우:
- 앱을 누릅니다.
펌웨어에 따라 일부 기기에서 이 단계를 건너 뛸 수 있습니다.
- 오른쪽 상단에서 을 누르고 메뉴에서 특수 접근을 선택하십시오.
- 배터리 최적화를 누릅니다 .
- Kaspersky를 찾아서 누릅니다.
- 배터리 최적화 모드에서 앱을 제외하기 위해 Kaspersky에 대해 비허용을 선택하세요.
EMUI 8.x 인터페이스가 있는 기기의 경우:
- 화면 하단에서 을 누르고 특수 액세스를 선택합니다.
- 배터리 최적화 무시를 누릅니다 .
- Kaspersky를 찾아서 누릅니다.
- 앱이 배터리 최적화 프로세스를 무시하도록 허용하려면 Kaspersky에 대해 허용을 선택하십시오.
2단계. 기기의 메모리에 Kaspersky 잠금
이 단계를 수행하면 운영 체제가 앱을 기기 메모리에서 언로드하지 않아도 됩니다.
메모리의 앱을 잠그는 방법
기기 모델 및 운영 체제 버전에 따라 일부 단계가 다를 수 있습니다.
- 기기에서 실행중인 모든 앱 목록을 엽니다. 예를 들어, 실행중인 모든 앱 목록이 나타날 때까지 중간 버튼을 길게 누릅니다.
- 다음 중 하나를 수행합니다.
- EMUI 9.x 인터페이스가 있는 기기에서 Kaspersky를 아래로 밉니다. 아이콘이 나타납니다.
- EMUI 8.x 인터페이스가 있는 기기에서 Kaspersky를 선택하고 아이콘을 누릅니다.
이 아이콘은 앱이 실행되고 있음을 나타냅니다.
3단계. Kaspersky 시작을 위한 수동 관리 켜기
이 단계를 수행하면 앱 실행을 관리할 수 있습니다.
앱 실행을 수동으로 관리하는 방법
- 기기의 설정 앱을 엽니다. 예를 들어, 상태 표시 줄을 아래로 당기고 을 누릅니다.
- 배터리를 누릅니다 .
- 앱 시작을 누릅니다 .
- Kaspersky를 찾아 모두 자동 관리하기 스위치를 OFF로 설정합니다.
- 모든 수동 관리 스위치( 자동 실행 , 보조 실행 및 백그라운드에서 실행)가 ON으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 필요한 경우 이 스위치를 ON으로 설정하십시오.
- OK를 누릅니다.
Kaspersky는 HUAWEI 및 HONOR 기기에 대해 다음과 같은 알려진 문제와 가능한 솔루션을 제공합니다:
- Huawei P30의 펌웨어 기능으로 인해 기기를 다시 시작한 후 앱이 자동으로 실행되지 않을 수 있습니다. 기기를 다시 시작한 후 수동으로 앱을 자동 실행하거나 시작할 수 있는 앱에 Kaspersky를 추가하는 것이 좋습니다.
- Android 6.0 이하를 실행하는 Huawei 기기에서 데이터 지우기 명령은 SD 카드에서 데이터를 지우지 않을 수 있습니다. 데이터가 잘못 전달될 위험을 최소화하려면 이러한 기기의 SD 카드에 중요한 데이터를 저장하지 마십시오.
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