Huawei- og Honor-enheter

På Huawei-enheter med EMUI-grensesnittet, er det nødvendig med et førstegangsoppsett for å sikre at Kaspersky fungerer som normalt.

Noen trinn kan variere avhengig av enhetsmodellen og versjonen til operativsystemet.

Steg 1. Ekskluder Kaspersky fra batterioptimaliseringsmodus

Ved å utføre dette steget tillates visning av pop-up-varslinger under innkommende samtaler, selv når batterioptimaliseringsmodus er slått på.

Hvordan ekskludere appen fra batterioptimaliseringsmodus

Steg 2. Lås Kaspersky i enhetens minne

Ved å ta dette steget sørger du for at operativsystemet ikke fjerner appen fra enhetsminnet.

Hvordan låse appen i minnet

Steg 3. Skru på manuell administrasjon for oppstart av Kaspersky

Dette steget sørger for at du kan administrere oppstarten av appen.

Hvordan skru på manuell administrasjon av appoppstart

Kaspersky har også de følgende kjente problemene og mulige løsningene på HUAWEI- og HONOR-enheter:

Toppen av siden