Obnovení tajného kódu
Pokud jste zapomněli tajný kód, můžete ho obnovit v zařízení nebo na webu My Kaspersky.
Pokud zařízení nemá přístup k internetu, můžete tajný kód obnovit pouze na webu My Kaspersky.
Chcete-li obnovit tajný kód v zařízení:
Tato možnost obnovení tajného kódu je k dispozici pouze v případě, že vaše zařízení není uzamčeno zámkem systému.
- Až se zobrazí výzva k zadání tajného kódu, klepněte na možnost Zapomněl(a) jsem kód.
- Zadejte heslo k účtu My Kaspersky.
- Klepněte na možnost Obnovit tajný kód.
- Zadejte nový tajný kód.
- Potvrďte nový tajný kód.
Nový tajný kód je použit.
Chcete-li obnovit tajný kód na webu My Kaspersky:
- Na jakémkoli zařízení otevřete web My Kaspersky.
- Přihlaste se k webu My Kaspersky pomocí účtu, který jste použili k nastavení této funkce.
- Přejděte do části Zařízení.
Klikněte na panel mobilního zařízení, které chcete vzdáleně spravovat.
- Na kartě Obnovovací kód klikněte na tlačítko pro získání kódu.
Na webu se zobrazí obnovovací kód.
- Zadejte obnovovací kód do aplikace Kaspersky v zařízení.
- Klepněte na možnost Obnovit tajný kód.
- Zadejte nový tajný kód.
- Potvrďte nový tajný kód.
Nový tajný kód je použit.
Začátek stránky