Huawei端末およびHonor端末

EMUIのインターフェイスのHuawei端末では、カスペルスキー(アプリ)を正常に動作させるには、初期設定が必要です。

端末機種やオペレーティングシステムのバージョンに応じて、一部の操作手順や実際に表示されるメニュー名などは異なる可能性があります。

手順1:電池の最適化モードからカスペルスキー(アプリ)を除外する

この手順を行うと、電池の最適化モードがオンの場合でも、着信時のポップアップ通知が表示されるようになります。

電池の最適化モードから本製品を除外する方法

手順2:端末のメモリでカスペルスキー(アプリ)をロックする

この手順を行うと、オペレーティングシステムによって本製品がアンロードされることを防止できます。

メモリで本製品をロックする方法

手順3:カスペルスキー(アプリ)の起動に関する手動管理をオンにする

この操作を行うと、本製品の起動を手動で行えるようになります。

本製品の起動に関する手動管理をオンにする

Huawei端末およびHonor端末における既知の問題および考えられる解決策は、次のとおりです。

ページのトップに戻る