Os Serviços de Suporte Premium Kaspersky por telefone não estão disponíveis em todas as regiões. Você pode usar os Serviços de Suporte Premium apenas com assinatura paga.
Com o Kaspersky Premium Support Services, você recebe proteção e conveniência adicionais, incluindo acesso prioritário, serviços de instalação especializados, verificação e remoção de vírus e verificação de integridade do PC.
Serviços de instalação por especialistas
Sempre que você tiver um problema de instalação em seu computador, pode nos ligar e o especialista da Kaspersky irá remotamente:
Linha de atendimento prioritário
Acesso prioritário a um agente de suporte premium por telefone ou chat. As chamadas telefônicas do cliente recebem a mais alta prioridade (pule a linha) e o programa de bate-papo fornecido inclui recursos de assistência remota.
Serviços remotos de TI
Acesso com um clique para conversar com um agente de suporte premium com assistência remota ilimitada incluída. Sente-se e relaxe enquanto consertamos isso!
Verificação e remoção especializadas de vírus
Remoção profissional de vírus e spyware em qualquer dispositivo Windows com um aplicativo Kaspersky instalado.
Serviços de verificação de integridade do computador
Durante uma verificação de integridade, nossos especialistas realizarão uma inspeção multiponto para garantir o mais alto nível de proteção e desempenho do dispositivo.
Para usar os Serviços de Suporte Kaspersky Premium, ligue para o número de telefone atribuído ao país em que você adquiriu a assinatura do Kaspersky Premium.