Co dělat v případě zapomenutí tajného kódu

Pokud jste zapomněli tajný kód, můžete jej obnovit na portálu My Kaspersky.

Chcete-li obnovit tajný kód k aplikaci:

1. V libovolném zařízení otevřete portál.
2. Přihlaste se k portálu pomocí svého účtu Můj účet Kaspersky, který jste použili při počáteční konfiguraci aplikace.
3. Přejděte do části Zařízení.
4. Na panelu mobilního zařízení, které chcete vzdáleně spravovat, klikněte na tlačítko Zamčení, vyhledání nebo správa zařízení.
5. Otevře se okno správy mobilního zařízení, pro něž potřebujete obnovit tajný kód.
6. Na kartě Obnovovací kód klikněte na tlačítko pro získání kódu.

   Na portálu se zobrazí obnovovací kód.

7. Spusťte v zařízení aplikaci Kaspersky Internet Security.
8. Na panelu snadného spuštění v hlavním okně aplikace Kaspersky Internet Security klepněte na Nastavení > Anti-Theft. 
9. Až vás aplikace vyzve k zadání tajného kódu, klepněte na možnost Nabídka > Obnovte kód k aplikaci.
10. Zadejte obnovovací kód uvedený na portálu.

    Na obrazovce zařízení se zobrazí váš tajný kód.

11. Do pole Zde zadejte obnovený tajný kód zadejte tajný kód.

V aplikaci se otevře okno s nastavením funkce Anti-Theft.

Začátek stránky