Teknisk support via My Kaspersky-portalen

My Kaspersky er en online ressource til administration af beskyttelsen af dine enheder og aktiveringskoder til Kaspersky Lab-programmer og til anmodning af teknisk support.

Du skal registrere dig for at få adgang til My Kaspersky-portalen. Det gør du ved at indtaste din e-mailadresse og oprette en adgangskode.

Hvis du vil have teknisk support, skal du gøre følgende i My Kaspersky:

Få vist en detaljeret historik over dine anmodninger til teknisk support

Teknisk support pr. e-mail

Anmodninger om teknisk support pr. e-mail skal indeholde følgende oplysninger:

En specialist fra teknisk support sender et svar på dit spørgsmål til My Kaspersky-portalen og til den e-mailadresse, du har angivet ved registreringen.

Til toppen af siden