Hvis man glemmer den hemmelige kode

Hvis du har glemt den hemmelige kode, kan du gendanne den på My Kaspersky-portalen.

Sådan genopretter du appens hemmelige kode:

1. Åbn portalen på enhver enhed.
2. Log ind på portalen med den Min Kaspersky-konto, som du anvendte under den indledende konfiguration af appen.
3. Gå til afsnittet Enheder.
4. På panelet på den mobilenhed, som du vil administrere via fjernadgang, skal du klikke på knappen Lås, find eller administrer enhed.
5. Vinduet til administration af den mobilenhed, som du vil gendanne den hemmelige kode for, åbner.
6. På fanen Genoprettelseskode skal du klikke på knappen Hent kode.

   Genoprettelseskoden vises i portalen.

7. Start Kaspersky Internet Security på enheden.
8. På hurtigstartpanelet i hovedvinduet for Kaspersky Internet Security skal du trykke på Indstillinger > Tyverisikring. 
9. Når du bliver bedt om at indtaste den hemmelige kode, skal du trykke på Menu > Gendan hemmelig kode.
10. Indtast den genoprettelseskode, der vises i portalen.

    Din hemmelige kode vises på enhedens skærm.

11. Indtast den hemmelige kode i feltet Indtast den gendannede hemmelige kode her.

Appen vil åbne vinduet for antityveri-indstillinger.

Til toppen af siden