暗証番号を忘れた場合

暗証番号を忘れた場合は、マイ カスペルスキーで復旧できます。

製品の暗証番号を復旧するには：

1. 任意の端末でマイ カスペルスキーを開きます。
2. 製品の初回設定時に使用したアカウントでマイ カスペルスキーにサインインします。
3. ［端末］セクションに移動します。
4. 遠隔操作するモバイル端末のパネルで、［端末のロック、追跡、管理］をクリックします。
5. 暗証番号を復旧するモバイル端末の管理ウィンドウが開きます。
6. ［ 復旧コード］タブで［コードを取得］をクリックします。

   復旧コードがマイ カスペルスキーに表示されます。

7. 端末でカスペルスキー インターネット セキュリティを起動します。
8. メインウィンドウにあるクイック起動パネルで、［設定］ - ［盗難対策］の順にタップします。 
9. 暗証番号の入力を求められたら、［メニュー］ - ［暗証番号を忘れました］の順にタップします。
10. マイ カスペルスキーで指定された復旧コードを入力します。

    暗証番号が端末の画面に表示されます。

11. ［復旧した暗証番号の入力］に暗証番号を入力します。

盗難対策設定ウィンドウが開きます。

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