Hva om man glemmer den hemmelige koden

Hvis du glemmer den hemmelige koden, kan du gjenopprette den på My Kaspersky-portalen.

Slik gjenoppretter du trygt den hemmelige koden til appen:

1. Åpne portalen på en vilkårlig enhet.
2. Logg på portalen med My Kaspersky-kontoen du benyttet under den innledende konfigurasjonen av appen.
3. Gå til delen Enheter.
4. I panelet til mobilenheten du vil behandle eksternt, klikker du på knappen Lås, spor eller behandle enhet.
5. Vinduet for å administrere den mobile enheten som du trenger for å gjenopprette den hemmelige koden åpnes.
6. På Gjenopprettingskode-fanen klikker du på Hent kode-knappen.

   Den gjenopprettede koden vises i portalen.

7. Start Kaspersky Internet Security på enheten.
8. På hurtigstartpanelet i hovedvinduet til Kaspersky Internet Security tapper du på Innstillinger > Tyveribeskyttelse. 
9. Når du blir bedt om å angi den hemmelige koden, tapper du på Meny > Gjenopprett hemmelig kode.
10. Skriv inn den gjenopprettede koden som vises på portalen.

    Den hemmelige koden vises på enhetens skjerm.

11. Angi den hemmelige koden i feltet Angi den gjenopprettede hemmelige koden her .

Innstillingsvinduet for Tyveribeskyttelse åpnes.

Toppen av siden