Unohtuneen salakoodin palauttaminen

Jos unohdat salakoodin, voit palauttaa sen laitteessa tai My Kaspersky -portaalissa.

Jos laite ei ole muodostanut Internet-yhteyttä, voit palauttaa salakoodin vain My Kaspersky -portaalissa.

Palauta salakoodi laitteessa seuraavasti:

1. Kun sinua pyydetään antamaan salakoodi, napauta Unohditko koodisi?.
2. Anna My Kaspersky -tilin salasana.
3. Napauta Palauta salakoodi.
4. Anna uusi salakoodi.
5. Vahvista uusi salakoodi.

Uusi salakoodi otetaan käyttöön.

Palauta salakoodi My Kaspersky -portaalissa seuraavasti:

1. Kun sinua pyydetään antamaan salakoodi laitteessa, napauta Unohditko koodisi?.
2. Avaa portaali missä tahansa laitteessa.
3. Kirjaudu sisään portaaliin sillä Oma Kaspersky-tilillä, jota käytit sovelluksen käyttöönottomäärityksen yhteydessä.
4. Siirry Laitteet-osioon.

   Avaa sen mobiililaitteen paneeli, jota haluat hallita etäsijainnista.

5. Napsauta Palautuskoodi-välilehdessä Hanki koodi -painiketta.

   Palautuskoodi näkyy portaalissa.

6. Anna portaalissa määritetty palautuskoodi laitteessa Kaspersky Internet Securityssä.
7. Napauta Palauta salakoodi.
8. Anna uusi salakoodi.
9. Vahvista uusi salakoodi.

Uusi salakoodi otetaan käyttöön.

Sivun alkuun