Gjenopprette den hemmelige koden

Hvis du glemmer den hemmelige koden, kan du gjenopprette den på enheten eller via My Kaspersky-portalen.

Hvis enheten ikke har Internett-tilgang, kan du bare gjenopprette den hemmelige koden på My Kaspersky-portalen.

Slik gjenoppretter du den hemmelige koden på enheten:

1. Når du blir bedt om å angi den hemmelige koden, tapper du på Glemt koden?.
2. Skriv inn passordet for My Kaspersky-kontoen.
3. Tapp på Tilbakestill hemmelig kode.
4. Skriv inn den nye hemmelige koden.
5. Bekreft den nye hemmelige koden.

Den nye hemmelige koden brukes.

Slik gjenoppretter du den hemmelige koden på My Kaspersky-portalen:

1. Når du blir bedt om å angi den hemmelige koden på enheten, tapper du på Glemt koden?.
2. Åpne portalen på en vilkårlig enhet.
3. Logg på portalen med My Kaspersky-kontoen du benyttet under den innledende konfigurasjonen av appen.
4. Gå til delen Enheter.

   Åpne panelet til mobilenheten du vil styre eksternt.

5. Gå til fanen Hentekode og klikk på Hent kode.

   Gjenopprettingskoden (Hentekoden) vises på portalen.

6. Skriv inn gjenopprettingskoden som er angitt på portalen i Kaspersky Internet Security på enheten.
7. Tapp på Tilbakestill hemmelig kode.
8. Skriv inn den nye hemmelige koden.
9. Bekreft den nye hemmelige koden.

Den nye hemmelige koden brukes.

Toppen av siden