Unutulan gizli kodu kurtarma

Gizli kodu unutursanız My Kaspersky portalı üzerinden kurtarabilirsiniz.

Cihazın İnternet erişimi yoksa gizli kodu sadece My Kaspersky portalı üzerinden kurtarabilirsiniz.

Gizli kodu cihaz üzerinde kurtarmak için:

1. Gizli kodun girilmesi istendiğinde, Kodunuzu mu unuttunuz? üzerine dokunun.
2. My Kaspersky hesabı parolanızı girin.
3. Gizli kodu sıfırla üzerine dokunun.
4. Yeni gizli kodu girin.
5. Yeni gizli kodu onaylayın.

Yeni gizli kod uygulanmıştır.

Gizli kodu My Kaspersky portalı üzerinden kurtarmak için:

1. Cihaz üzerinden, gizli kodun girilmesi istendiğinde, Kodunuzu mu unuttunuz? üzerine dokunun.
2. Herhangi bir aygıtta portalı açın.
3. Uygulamanın başlangıç yapılandırması sırasında kullandığınız My Kaspersky hesabınız ile portala giriş yapın.
4. Cihazlar bölümüne gidin.

   Uzaktan yönetmek istediğiniz mobil cihazın panelini açın.

5. Kurtarma kodu sekmesinde, Kod al düğmesine tıklayın.

   Kurtarma kodu, portalda görüntülenir.

6. Portalda belirtilen kurtarma kodunu cihaz üzerinde Kaspersky Internet Security’ye girin.
7. Gizli kodu sıfırla üzerine dokunun.
8. Yeni gizli kodu girin.
9. Yeni gizli kodu onaylayın.

Yeni gizli kod uygulanmıştır.

Sayfanın başına git