Obnovení tajného kódu

Pokud jste zapomněli tajný kód, můžete ho obnovit v zařízení nebo na portálu My Kaspersky.

Pokud zařízení nemá přístup k internetu, můžete tajný kód obnovit pouze na portálu My Kaspersky.

Chcete-li obnovit tajný kód v zařízení:

1. Až vás aplikace vyzve k zadání tajného kódu, klepněte na možnost Zapomněli jste svůj kód?.
2. Zadejte heslo k účtu My Kaspersky.
3. Klepněte na možnost Obnovit tajný kód.
4. Zadejte nový tajný kód.
5. Potvrďte nový tajný kód.

Nový tajný kód je použit.

Chcete-li obnovit tajný kód na portálu My Kaspersky:

1. V libovolném zařízení otevřete portál.
2. Přihlaste se k portálu pomocí svého účtu Můj účet Kaspersky, který jste použili při počáteční konfiguraci funkce.
3. Přejděte do části Zařízení.

   Klikněte na panel mobilního zařízení, které chcete vzdáleně spravovat.

4. Na kartě Obnovovací kód klikněte na tlačítko pro získání kódu.

   Na portálu se zobrazí obnovovací kód.

5. Zadejte obnovovací kód do aplikace Kaspersky Internet Security v zařízení.
6. Klepněte na možnost Obnovit tajný kód.
7. Zadejte nový tajný kód.
8. Potvrďte nový tajný kód.

Nový tajný kód je použit.

Začátek stránky