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Para acceder al portal My Kaspersky, debe tener una cuenta. Puede registrarse con su dirección de correo electrónico y una contraseña.
Puede recibir soporte técnico a través del portal My Kaspersky de la siguiente manera:
El portal también permite acceder al historial completo de sus solicitudes de soporte técnico.
Solicitud por correo electrónico al Servicio de soporte técnico
Cuando envíe una solicitud de soporte técnico mediante correo electrónico, especifique la siguiente información:
La respuesta del Servicio de soporte técnico se enviará a su cuenta de My Kaspersky y a la dirección de correo electrónico que haya indicado al registrar la cuenta.
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