De geheime code herstellen

Als u de geheime code bent vergeten, kunt u deze op het apparaat of op de My Kaspersky-portal herstellen.

Als het apparaat geen internettoegang heeft, kunt u de geheime code alleen op de My Kaspersky-portal herstellen.

De geheime code op het apparaat herstellen:

1. Tik op Uw code vergeten? wanneer u wordt gevraagd om de geheime code in te voeren.
2. Voer het wachtwoord van uw My Kaspersky-account in.
3. Tik op Geheime code opnieuw instellen.
4. Voer de nieuwe geheime code in.
5. Bevestig de nieuwe geheime code.

De nieuwe geheime code wordt toegepast.

De geheime code op de My Kaspersky-portal herstellen:

1. Open de portal op een willekeurig apparaat.
2. Meld u aan op de portal met de My Kaspersky-account die u hebt gebruikt tijdens de initiële configuratie van de functie.
3. Ga naar de sectie Apparaten.

   Klik op het deelvenster voor het mobiele apparaat dat u op afstand wilt beheren.

4. Op het tabblad Herstelcode klik op de Krijg code knop.

   De herstelcode wordt weergegeven in het portaal.

5. Voer de herstelcode in op het apparaat in Kaspersky Internet Security.
6. Tik op Geheime code opnieuw instellen.
7. Voer de nieuwe geheime code in.
8. Bevestig de nieuwe geheime code.

De nieuwe geheime code wordt toegepast.

Naar boven