A titkos kód visszaállítása

Ha elfelejtette a titkos kódot, akkor helyreállíthatja a készüléken vagy a My Kaspersky portálon.

Ha a készüléken nincs internet-hozzáférés, a titkos kódot csak a My Kaspersky portálon tudja visszaállítani.

Az alkalmazás titkos kódjának helyreállítása a készüléken:

1. Ha a rendszer kéri, hogy adja meg a titkos kódot, koppintson az Elfelejtette a kódot? elemre.
2. Adja meg My Kaspersky-fiókjának jelszavát.
3. Koppintson a Titkos kód visszaállítása elemre.
4. Adja meg az új titkos kódot.
5. Hagyja jóvá az új titkos kódot.

Új titkos kód alkalmazva.

Az alkalmazás titkos kódjának helyreállítása a My Kaspersky portálon:

1. Nyissa meg a portált bármilyen eszközön.
2. Jelentkezzen be a portálra a funkció kezdeti beállítása során használt My Kaspersky-fiókja segítségével.
3. Lépjen a Készülékek részre.

   Kattintson a távolról irányítani kívánt mobilkészülék paneljére.

4. A Helyreállító kód lapon kattintson a Kód lehívása gombra.

   Megjelenik a helyreállító kód a portálon.

5. Az eszközön a Kaspersky Internet Security alkalmazásban adja meg a helyreállító kódot.
6. Koppintson a Titkos kód visszaállítása elemre.
7. Adja meg az új titkos kódot.
8. Hagyja jóvá az új titkos kódot.

Új titkos kód alkalmazva.

Oldal tetejére