Gjenopprette den hemmelige koden

Hvis du glemmer den hemmelige koden, kan du gjenopprette den på enheten eller via My Kaspersky-portalen.

Hvis enheten ikke har Internett-tilgang, kan du bare gjenopprette den hemmelige koden på My Kaspersky-portalen.

Slik gjenoppretter du den hemmelige koden på enheten:

1. Når du blir bedt om å angi den hemmelige koden, trykker du på Glemt koden?.
2. Skriv inn passordet for My Kaspersky-kontoen.
3. Trykk på Tilbakestill hemmelig kode.
4. Skriv inn den nye hemmelige koden.
5. Bekreft den nye hemmelige koden.

Den nye hemmelige koden brukes.

Slik gjenoppretter du den hemmelige koden på My Kaspersky-portalen:

1. Åpne portalen på en vilkårlig enhet.
2. Logg på portalen med My Kaspersky-kontoen du benyttet under den innledende konfigurasjonen av funksjonen.
3. Gå til delen Enheter.

   Klikk på panelet til mobilenheten du vil styre eksternt.

4. Gå til fanen Hentekode og klikk på Hent kode.

   Gjenopprettingskoden (Hentekoden) vises på portalen.

5. Skriv inn gjenopprettingskoden i Kaspersky Internet Security på enheten.
6. Trykk på Tilbakestill hemmelig kode.
7. Skriv inn den nye hemmelige koden.
8. Bekreft den nye hemmelige koden.

Den nye hemmelige koden brukes.

Toppen av siden