Podczas korzystania z aplikacji miej na uwadze specjalne funkcje urządzenia i postępuj zgodnie ze wskazówkami w dokumentacji dla Twojego urządzenia.
Znane problemy w Kaspersky Internet Security
Kaspersky Internet Security posiada następujące znane problemy:
Na niektórych urządzeniach Blokada aplikacji może działać niezgodnie z przeznaczeniem w trybie podzielonego ekranu.
Na urządzeniach z zainstalowanym Asus Mobile Manager, po skonfigurowaniu Kaspersky Internet Security, a następnie zamknięciu go z ostatnich aplikacji, Asus Mobile Manager może blokować automatyczne uruchamianie Kaspersky Internet Security. W rezultacie Kaspersky Internet Security nie będzie w stanie odbierać i uruchamiać poleceń z My Kaspersky.
Z uwagi na funkcjonalność oprogramowania układowego w urządzeniach Samsung Galaxy A9, ASUS ZenFone 2, Xiaomi Redmi Note 3 i Nubia NX 529, aplikacja może nie uruchomić się automatycznie po ponownym uruchomieniu urządzenia. Zalecane jest dodanie Kaspersky Internet Security do aplikacji, które mogą być automatycznie uruchamiane, lub ręcznie uruchomić aplikację po ponownym uruchomieniu urządzenia.
Na urządzeniach Lenovo lub Huawei z systemem Android 6.0 i starszym oraz na urządzeniach Asus z systemem Android 7.1.1, polecenie Usuwanie danych może nie usunąć danych z karty SD. Aby zminimalizować ryzyko, że dane wpadną w niepowołane ręce, nie zapisuj poufnych danych na kartach SD na tych urządzeniach.
Na urządzeniach z systemem Android 6 lub urządzeniach Samsung S7 z systemem Android 7 i oprogramowaniem firmware starszym niż G930FXXU1DQD7/G930FOZS1DQD8/G930FXXU1DQC8, jeśli skopiujesz szkodliwe oprogramowanie w menedżerze plików, Ochrona w czasie rzeczywistym nie wykryje go. Jest to spowodowane zarejestrowanym znanym problemem na systemie Android 6 i problemem na urządzeniach Samsung (P170213-05125). Z tego powodu aplikacja nie może śledzić zmian w systemie plików urządzenia. Jeśli uruchomisz skanowanie na żądanie, aplikacja znajdzie to szkodliwe oprogramowanie. Zalecane jest zaktualizowanie oprogramowania firmware do najnowszej wersji lub regularne uruchamianie skanowania na żądanie.
Na urządzeniach Samsung z systemem Android 9, jeśli aplikacja zostanie zablokowana przez funkcję Blokada aplikacji, możesz odblokować aplikację tylko przy użyciu wzoru lub tajnego kodu. Skanowanie odcisków palców nie jest dostępne.