A propos de l'abonnement pour Kaspersky Internet Security
L'abonnement à Kaspersky Internet Security est une commande pour l'achat de l'application avec des paramètres sélectionnés. Vous pouvez souscrire un abonnement à Kaspersky Internet Security auprès de votre prestataire de services (par exemple, votre fournisseur d'accès à Internet). Vous pouvez suspendre ou reprendre l'abonnement, le renouveler automatiquement ou le résilier. L'abonnement peut être administré via la page de votre compte sur le site Internet de votre prestataire de services.
L'abonnement se renouvelle automatiquement selon les conditions en vigueur, sous condition de prépaiement ponctuel à votre prestataire de services. En cas de problème et si votre abonnement n'est pas renouvelé à temps, vous bénéficiez d'une période de grâce pour résoudre la situation et renouveler votre abonnement. Au cours de cette période, toutes les fonctionnalités de l'application resteront accessibles.
Si l'abonnement n'est pas renouvelé à l'issue de la période de grâce, les restrictions de la version gratuite de Kaspersky Internet Security entrent en vigueur.
Pour utiliser l'abonnement à Kaspersky Internet Security, connectez-vous à My Kaspersky et saisissez le code d'activation fourni par votre prestataire de services. Dans certains cas, le code d'activation peut être téléchargé et appliqué automatiquement. Lorsque vous utilisez l'application sous abonnement, vous ne pouvez pas appliquer un autre code d'activation pour renouveler la licence. Cela est toutefois possible à l'expiration de l'abonnement ou si vous résiliez celui-ci.
Si Kaspersky Internet Security avait déjà été activé à l'aide d'un code d'activation quand vous vous êtes abonné, Kaspersky Internet Security sera utilisé sous votre abonnement. Avant l'expiration de cet abonnement, le code d'activation utilisé antérieurement pour activer l'application peut être uniquement appliqué dans un autre compte My Kaspersky.
Pour résilier l'abonnement, veuillez contacter le prestataire de services chez qui vous avez acheté Kaspersky Internet Security.
Le choix des possibilités de gestion de l'abonnement peut varier selon votre prestataire de services. En outre, il est possible qu'aucune période de grâce pour renouveler l'abonnement ne soit offerte.
L'achat d'une licence ou la commande d'un abonnement pour Kaspersky Internet Security for Android n'annule pas vos autres abonnements qui incluent Kaspersky Internet Security for Android. Pour éviter des frais supplémentaires, veillez à annuler les abonnements dont vous n'avez pas besoin ou à désactiver le renouvellement automatique.
Annulation d'un abonnement à Kaspersky Internet Security for Android ou passage au renouvellement automatique
- Accédez à la page de votre compte utilisateur sur le site du prestataire de services.
- Vérifiez si vous avez des abonnements actifs qui incluent Kaspersky Internet Security for Android.
- Annulez les abonnements dont vous n'avez pas besoin ou désactivez le renouvellement automatique.