Az alkalmazás használata során vegye figyelembe készüléke egyéni jellemzőit és kövesse a dokumentációjában közölt útmutatásokat.
A Kaspersky Internet Security ismert hibái
A Kaspersky Internet Security az alábbi ismert hibákkal rendelkezik:
Előfordulhat, hogy egyes készülékeken az Alkalmazászár osztott képernyős üzemmódban nem a tervezett módon működik.
Ha a Kaspersky Internet Security-t olyan készüléken konfigurálja, majd zárja be a mostanában használt alkalmazások közül, amin az Asus Mobile Manager fut, az Asus Mobile Manager blokkolhatja a Kaspersky Internet Security automatikus elindulását. Ennek eredményeként a Kaspersky Internet Security nem fogja tudni fogadni és futtatni a My Kaspersky webhelyről érkező utasításokat.
A Samsung Galaxy A9, az ASUS ZenFone 2, a Xiaomi Redmi Note 3 és a Nubia NX 529 firmware-ének funkcionalitása miatt előfordulhat, hogy az alkalmazás a készülék újraindításakor nem indul el automatikusan. Javasoljuk, hogy vegye fel a Kaspersky Internet Security-t azon alkalmazások közé, amelyek automatikusan elindulhatnak, vagy a készülék újraindítása után indítsa el az alkalmazást manuálisan.
Android 6.0 vagy régebbi rendszert futtató Lenovo vagy Huawei, valamint Android 7.1.1 rendszerű Asus készülékeknél a Adattörlés utasítás nem feltétlenül törli az SD-kártya adatait is. Ezeknél a készülékeknél ne tároljon érzékeny adatokat az SD-kártyán, így minimalizálja az érzékeny adatok illetéktelen kezekbe kerülésének kockázatát.
Android 6 rendszert futtató készülékek, valamint az Android 7 rendszert futtató, G930FXXU1DQD7/G930FOZS1DQD8/G930FXXU1DQC8 előtti firmware-rel rendelkező Samsung S7 esetében, ha a rosszindulatú programot a fájlkezelő alkalmazásba másolja, a Valós idejű védelem nem fogja azt megtalálni. Ennek oka az Android 6 regisztrált ismert hibája és a Samsung készülékeken (P170213-05125) felfedezett hiba. Az alkalmazás emiatt nem képes követni a készülék fájlrendszerében végbemenő változásokat. Igény szerinti vizsgálatot indítva az alkalmazás meg fogja találni a rosszindulatú programot. Javasoljuk, hogy frissítsen a legújabb firmware-re, vagy futtassa rendszeresen az igény szerinti vizsgálatot.
Android 9-et futtató Samsung készülékeken, ha egy alkalmazást blokkolt az Alkalmazászár funkció, azt csak a mintázattal vagy a titkos kóddal tudja feloldani. Az ujjlenyomat olvasó nem használható.