Einstellungen für das Benutzerkonto HelpDesk anpassen

Um die Einstellungen des HelpDesk-Benutzerkontos anzupassen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Exportieren Sie die allgemeinen Programmeinstellungen in eine XML-Datei mithilfe des folgenden Befehls:

   # /opt/kaspersky/klms/bin/klms-control --get-app-settings -f <Name der Einstellungendatei>

2. Öffnen Sie die XML-Einstellungendatei, um sie zu ändern.
3. Um dem HelpDesk-Benutzerkonto den Zugriff auf persönliche schwarze und weiße Adresslisten zu gewähren bzw. zu verweigern, geben Sie im Abschnitt <helpdesk> für den Parameter <accessBlackWhiteList> einen der folgenden Werte ein:
   • 1, wenn Sie den Zugriff auf die persönlichen schwarzen und weißen Listen erlauben möchten
   • 0, wenn Sie den Zugriff auf die persönlichen schwarzen und weißen Listen verbieten möchten
4. Speichern Sie die Änderungen.
5. Importieren Sie die allgemeinen Programmeinstellungen aus der XML-Datei mithilfe des folgenden Befehls:

   # /opt/kaspersky/klms/bin/klms-control --set-app-settings -f <Name der Einstellungendatei>

6. Um den Namen des HelpDesk-Benutzerkontos anzugeben, führen Sie den folgenden Befehl aus:

   # /opt/kaspersky/klms/bin/klms-control --set-web-helpdesk-login <login-name>, wobei <login-name> der Name des Benutzerkontos ist.

7. Um das Kennwort des Benutzerkontos für Unternehmensmitarbeiter anzugeben, führen Sie den folgenden Befehl aus:

   # /opt/kaspersky/klms/bin/klms-control --set-web-helpdesk-password <password>, wobei <password> das Kennwort ist.

Namen und Kennwörter aller Benutzerkonten für die Anwender des Programms werden unter dem Pfad /var/opt/kaspersky/klms/db/passwd gespeichert.

Nach oben