الرد على مهندس خدمة العملاء
للرد على رسالة من مهندس خدمة العملاء:
- انتقل إلى قسم الدعم.
- في النافذة خدمة العملاء، مرر لأسفل إلى قسم اتصل بنا وانقر فوق الرابط الاتصال بخدمة العملاء.
يتم عرض قائمة بطلباتك تحتوي على الحالة وتاريخ ووقت آخر تعديل.
- قم بتحديد الطلب الذي تريد الرد عليه.
- أدخِل الرسالة الخاصة بك وانقر فوق الزر إرسال.
يتم إرسال ردك إلى خدمة العملاء وعرضه في سلسلة الرسائل.
أعلى الصفحة