يمكنك إرفاق ملف كبير بالطلب المقدم إلى خدمة العملاء. يمكنك إرفاق ملف عند إنشاء طلب جديد أو إرفاق ملف بالطلب المفتوح. للقيام بذلك، تحتاج إلى تنزيل أحد التطبيقات التي تدعم تحميل الملفات عبر WebDAV وتثبيته على الجهاز الخاص بك. يمكنك العثور على أمثلة للتطبيقات المجانية التي تدعم تحميل الملفات عبر WebDAV في الجدول أدناه.
أمثلة على التطبيقات المجانية التي تدعم WebDAV
Windows |
macOS |
Linux |
Android |
iOS |
|---|---|---|---|---|
Cyberduck v.4.9.3 |
Finder |
Dolphin 16.04.1 |
WebDAV Navigator Lite 2.1.5 |
Webdav Navigator 4.0.5 |
Far Manager v.3.0 مع المكون الإضافي NetBox |
Commander One v.1.5.2 |
Nautilus 3.10.1 |
Total Commander v.2.72 مع المكون الإضافي WebDAV |
WebDrive 3.2.3 |
اختبرنا فقط توافق التطبيقات مع My Kaspersky وكان استخدامها مجانيًا في ذلك الوقت. وقد تكون واجهة التطبيقات غير متاحة بلغتك المفضلة. ويرجى التحقق أيضًا من توافق التطبيقات مع اللائحة العامة لحماية البيانات وسياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدامها. ولا ترعى Kaspersky بأي شكل من الأشكال أي من مالكي هذه التطبيقات أو تصادق عليهم أو تتبعهم بأي شكل من الأشكال. هذه القائمة لأغراض المعلومات فقط، ولا يجوز تأويلها أو تفسيرها بأي طريقة لإنشاء أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
يمكنك استخدام أي تطبيق يدعم تحميل الملفات عبر WebDAV.
لإرفاق ملف كبير بالطلب المقدم إلى الدعم الفني:
سيتم نسخ الرابط المؤدي إلى مجلد الويب الخاص بخدمة العملاء إلى الحافظة.
يتصل التطبيق بمجلد ويب خدمة العملاء.
سيتم تحميل الملف على مجلد ويب خدمة العملاء.
يتم إرفاق الملف الذي تم تحميله مع الطلب.
يمكنك تحميل 1,200 ميجا بايت كحد أقصى عبر WebDAV.
أعلى الصفحة