عن القيود على استخدام الاشتراك

قد لا تتمكن من استخدام اشتراك Kaspersky الخاص بك، أو التطبيقات من الاشتراك المشترك معك، إذا كان الاشتراك خاصًا بمنطقة معينة وكان حسابك مسجلاً في منطقة أخرى. على سبيل المثال، لا يمكنك استخدام Kaspersky VPN Secure Connection، إذا كان حسابك مسجلاً في الصين أو الهند. وللمزيد من التفاصيل، انظر القيود الإقليمية.‏

إذا شارك شخص اشتراكًا معك، فسوف يظهر في حسابك على My Kaspersky.‏ قد لا تتمكن من استخدام جميع التطبيقات والخدمات بسبب قيود معينة، على سبيل المثال، إذا استخدم صاحب الاشتراك جميع أماكن الأجهزة. أيضًا، لا يمكن استخدام Kaspersky VPN Secure Connection إلا مع حساب المالك ولا يمكن مشاركته مع مستخدمين آخرين.

إذا كنت صاحب الاشتراك ولم يكن تنزيل Kaspersky VPN Secure Connection متاحًا، فربما تكون قد ربطت سابقًا خدمة Kaspersky VPN Secure Connection بحساب مختلف. للتأكد من أن Kaspersky VPN Secure Connection مرتبط بحسابك الصحيح، يرجى الاتصال بخدمة العملاء.‏

أعلى الصفحة