Какво да направите, ако забравите основната парола

Ако забравите основната си парола, тя не може да бъде възстановена. Можете да създадете ново място за съхранение в облака и да го защитите с нова основна парола. След това ще трябва да импортирате данните си в новото облачно хранилище.

Ако създадете ново място за съхранение в облака, старото място за съхранение в облака ще бъде окончателно изтрито, заедно с цялата запазена информация в него.

Преди да изтриете облачното хранилище, можете да създадете резервно копие на хранилището си за данни на устройството си. Ако си спомняте основната парола, можете да възстановите данните от копираното хранилище. За повече информация относно архивирането на хранилището ви вижте статията „ Архивиране на данни“ в помощния раздел в приложението Kaspersky Password Manager.

За да създадете ново място за съхранение в облак и да го защитите с нова основна парола:

1. В раздела Пароли в прозореца за запис на основна парола щракнете върху връзката Забравили сте основната си парола?.

   Това действие отваря прозорец, който Ви известява, че трябва да създадете ново място на съхранение в облак.

2. Щракнете върху бутона Продължи.
3. В прозореца, който се отваря, въведете паролата за Вашия акаунт My Kaspersky.
4. Щракнете върху бутона Продължи.
5. В прозореца, който се отваря, въведете нова основна парола в полето Въведете нова основна парола.
6. Въведете отново своята нова основна парола в полето Въведете повторно нова основна парола.
7. Щракнете върху бутона Запазване.

Създадено е ново място за съхранение в облак. Мястото за съхранение в облак, което е било защитено от забравената основна парола, е изтрито автоматично.

Начало на страницата