Какво да направите, ако мобилното Ви устройство някога бъде изгубено или откраднато

Ако мобилното Ви устройство е изгубено или откраднато, ще можете да заключите устройството и да се опитате да установите неговото местоположение. Ако е невъзможно да възобновите устройството, можете да изтриете всички данни от него. Можете дистанционно да управлявате устройството, като изпращате команди към него от My Kaspersky.

Дистанционно управление в My Kaspersky на устройство, което е било изгубено или откраднато, се поддържа само на мобилни устройства, които функционират с Kaspersky Safe Kids. Трябва първо да задействате функцията „Защита против кражби“ в приложението, за да защитите Вашето устройство. За да може мобилното устройство да получи командата, то трябва да е включено и свързано с интернет. За повече информация, моля, вижте приложението „Помощ“ на Kaspersky Online Help.

За да изпратите команда до Вашето мобилно устройство:

  1. Отидете на раздел Устройства.
  2. Щракнете върху устройството, което Ви интересува.

    Отваря се прозорец за управление на мобилното устройство.

  3. Щракнете върху бутона <име на командата>.
  4. Потвърдете действието.

Статусът и резултатите от изпълнението на командата се показват в раздела История на защита против кражби.

Можете да изпратите следните промени до мобилното устройство:

Вижте също

Какво да направите, ако сте забравили секретния код за мобилно устройство

Начало на страницата