Jak postupovat v případě ztráty nebo odcizení mobilního zařízení

V případě ztráty nebo odcizení mobilního zařízení můžete zařízení zamknout a pokusit se jej vyhledat. Pokud není možné získat zařízení zpět, můžete z něj vymazat všechna data. Zařízení můžete vzdáleně spravovat odesíláním příkazů do zařízení z portálu My Kaspersky.

Vzdálená správa ztraceného nebo odcizeného zařízení na webu My Kaspersky je podporována pouze v mobilních zařízeních se spuštěnou aplikací Kaspersky Safe Kids. Nejprve je potřeba v aplikaci nastavit funkci Anti-Theft, která ochrání vaše zařízení. Chcete-li, aby mobilní zařízení přijalo příkaz, musí být toto mobilní zařízení zapnuté a připojené k internetu. Další informace najdete v nápovědě k aplikaci na webu Kaspersky Online Help.

Postup odeslání příkazu do mobilního zařízení:

  1. Přejděte k části Zařízení.
  2. Klikněte na příslušné mobilní zařízení.

    Otevře se okno pro správu mobilního zařízení.

  3. Klikněte na tlačítko <název příkazu>.
  4. Potvrďte akci.

Stav a výsledky provedení příkazu se zobrazí v části Historie součásti Anti-Theft.

Do mobilního zařízení můžete poslat následující příkazy:

Viz také

Jak postupovat v případě, že zapomenete tajný kód pro mobilní zařízení

Začátek stránky